سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا التعليمية على أكمل وجه، وتشمل هذه المعلومات:

أ) المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• البلد ومنطقة الإقامة
• الجنس والفئة العمرية
• المستوى الدراسي في حفظ القرآن الكريم

ب) معلومات الاستخدام

• سجل الحلقات التي التحقتم بها
• تقدمكم في الحفظ والمراجعة
• أوقات الدخول والخروج من التطبيق
• نوع الجهاز ونظام التشغيل المستخدم

ج) معلومات الدفع

عند تأدية رسوم الاشتراك، يتم تمرير معلومات الدفع عبر بوابات دفع آمنة (مثل البطاقة البنكية أو PayPal). نحن لا نحتفظ بأرقام بطاقاتكم البنكية أو معلوماتها الكاملة على خوادمنا.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدمات تعليم وتحفيظ القرآن الكريم وإدارة الحلقات الدراسية
• تخصيص البرامج التعليمية وفق مستوى كل طالب
• التواصل معكم بخصوص حلقاتكم وحصصكم وتذكيركم بمواعيدها
• إرسال إشعارات تحفيزية وأحاديث ونصائح متعلقة بالحفظ
• معالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات
• تطوير وتحسين خدماتنا التعليمية والتقنية
• الرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني
• إرسال تحديثات هامة عن المشروع وأنشطته

3. حماية بياناتكم

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، وتشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL
• تخزين البيانات على خوادم آمنة ومحمية
• تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان والحماية
• الالتزام بأفضل الممارسات في مجال أمن المعلومات

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع ولا نؤجر معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية المحدودة:

• مع الأساتذة المؤطرين للحلقات لأغراض تعليمية بحتة
• مع مقدمي خدمات الدفع المعتمدين لمعالجة المعاملات المالية
• مع مقدمي خدمات استضافة المواقع والتطبيقات
• عند الضرورة القانونية أو بناء على طلب من جهة قضائية مختصة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا وتطبيقنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وحفظ تفضيلاتكم. يمكنكم تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحكم، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

6. حقوقكم

تمتلكون الحقوق التالية بخصوص بياناتكم الشخصية:

• حق الوصول: يمكنكم طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكم
• حق التصحيح: يمكنكم طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• حق الحذف: يمكنكم طلب حذف حسابكم وبياناتكم
• حق الاعتراض: يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض معينة
• حق سحب الموافقة: يمكنكم سحب موافقتكم على معالجة البيانات في أي وقت

7. خصوصية الأطفال

نولي عناية خاصة لخصوصية الأطفال الذين يستخدمون تطبيقنا. نطلب من أولياء الأمور الإشراف على تسجيل أبنائهم وموافقتهم على هذه السياسة. لا نجمع عمدًا معلومات شخصية مفصلة من الأطفال دون سن 13 سنة دون إذن ولي الأمر.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية طوال فترة استخدامكم لخدماتنا، وللفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة. عند إغلاق حسابكم، سيتم حذف بياناتكم الشخصية خلال 30 يومًا، مع الاحتفاظ ببعض المعلومات الضرورية للالتزامات القانونية.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا وتطبيقنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية، وننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنُعلمكم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في التطبيق. ندعوكم لمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث نسخة.

11. القانون المعمول به

تخضع سياسة الخصوصية هذه للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة المغربية، وأي نزاع ينشأ عن تطبيقها يكون من اختصاص المحاكم المختصة.